عقد سهالة 3.0 — أهم البنود

أكثر الوكالات تخفي عقودها خلف "نبذل قصارى جهدنا" — جملة بلا التزام. عقد سهالة 3.0 مختلف: أرقام مكتوبة، شروط مُعزَّزة، وحماية حقيقية للطرفين.

الشفافية ليست خيارًا تسويقيًا، هي شرط للثقة. لو ما قدرنا نكتبه، ما نقدر ننفذه.

ثلاث باقات بحسب مرحلة المشروع، لكل واحدة Bonuses Stack موثّقة بقيمة معلنة تفوق السعر بـ 10×:

• مضاعفة الناشئين — 5,500 ر.س/شهر · لمبيعات أقل من 50,000 ر.س · مضاعفة المبيعات في 60 يوم.
• نمو الـ 50 (الأكثر طلبًا) — 8,500 ر.س/شهر · لمبيعات 50–300 ألف · نمو 40–60% في 90 يوم.
• توسّع الناضجين — 14,500 ر.س/شهر · لمبيعات تتجاوز 300 ألف · نمو متفق عليه في 90–120 يوم.

الشهر الأول يُطبَّق بالسعر الكامل، مع Bonus ترحيب بقيمة 50% من سعر الباقة مجانًا. الهدف: العميل يموّل اكتسابه من اليوم الأول (مبدأ Client-Financed Acquisition).

• تحقيق المقياس المتفق عليه في الملحق الأول بأرقام مكتوبة.
• تقديم Bonuses Stack الكاملة بقيمها المعلنة (التزام قانوني لا تسويقي).
• تنفيذ برنامج الـ 100 يوم (Onboarding ممنهج بـ 8 مراحل).
• الشفافية المطلقة في الأرقام — العميل يرى لوحة المتابعة المباشرة.
• الالتزام الشرعي في المحتوى والإعلانات.
• التركيز والندرة: لا نقبل عميلين متنافسين في نفس القطاع والمنطقة.

• السداد في المواعيد المحدّدة (دون تأخير يتجاوز 7 أيام).
• تخصيص الميزانية الإعلانية المتفق عليها بالكامل.
• توفير الصلاحيات والمعلومات في المواعيد.
• الردّ على طلبات الموافقة خلال 24 ساعة عمل.
• إبلاغ سهالة بأي تغيير جوهري في المشروع (منتج/سعر/توقف).
• الحصرية: عدم التعامل مع وكالة أخرى لنفس المشروع خلال فترة الالتزام.

إذا لم يتحقق المقياس خلال فترة الالتزام، تُكمل سهالة العمل شهرًا إضافيًا كاملًا مجانًا بنفس مستوى الخدمة. يستحقّه العميل إذا توفّرت الشروط السبعة مجتمعةً:

• 1. الالتزام المالي — السداد في موعده دون تأخير يتجاوز 7 أيام.
• 2. الميزانية الإعلانية — التزام كامل بالميزانية المتفق عليها.
• 3. الصلاحيات والمعلومات — تسليمها في مواعيدها.
• 4. الموافقات — الردّ خلال 24 ساعة عمل.
• 5. استقرار المشروع — لا تغييرات جوهرية بدون تحديث الاستراتيجية.
• 6. الحصرية — لا وكالة منافسة لنفس المشروع.
• 7. انتفاء القوة القاهرة — لا أزمات أو قرارات خارجة عن الإرادة.

الشهر التعويضي تجسيد لمبدأ: نشارك العميل المخاطرة، لا نُلقيها كلها عليه.

• إخلال مباشر بأي شرط من شروط الاستحقاق السبعة.
• إيقاف الحملات أو تخفيض الميزانية من جانب واحد.
• تأخّر مستمر في الموافقات أو الصلاحيات.
• تغيير المنتج/السعر دون إبلاغ.
• التعامل مع وكالة منافسة بشكل موازٍ.
• ظروف قاهرة موثّقة (أزمات/قرارات حكومية/أعطال منصات طويلة).

• المحتوى المُنتَج (منشورات، ريلز، إعلانات) ملك حصري للعميل بعد السداد.
• الحسابات الإعلانية والـ Pixel وبيانات الجمهور تبقى ملك العميل دائمًا.
• الأدوات والقوالب الداخلية لسهالة تبقى ملكها (تُمنح ترخيص استخدام لا تمليك).
• التزام سرّية متبادل يمتد سنتين بعد انتهاء العقد.
• حماية بيانات العميل وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

• حلّ ودّي خلال 30 يومًا من أي خلاف.
• تحكيم وفق نظام التحكيم السعودي عند تعذّر الحل الودّي.
• الاختصاص للمحاكم السعودية المختصة.
• القانون الواجب التطبيق: أنظمة المملكة العربية السعودية.

عقد جاد = حماية للطرفين. لو وكالة ترفض كتابة بنود تحكيم واضحة، فكّر مرتين.